为什么我的广告活动已经暂停了，但我仍然被收取安装费？
- Chartboost 广告缓存 时长是24 小时。广告暂停之后，缓存的广告仍会在后续 24 小时内提供给用户。
- Chartboost 使用21 天归因窗口。用户点击您的广告后，有 21 天的窗口期下载并安装您的 App。在此期间实现的安装都将收取您的费用。
- 加上 24 小时的缓存和 21 天的归因窗口期，暂停广告活动后，您可能会看到 22 天的安装费用。
▲返回页首
我可以在 Chartboost 网络中使用聚合 SDK 做广告吗？
是的！可以使用服务器到服务器（S2S）追踪进行安装归因。
▲返回页首
批准广告活动需要多长时间？
它需要24 至 48 小时是否批准广告活动，取决于广告活动本身。
▲返回页首
Chartboost 提供什么竞价类型？
在 Chartboost，您可以通过多种方式竞价：
- CPI（每次安装费用）竞价是让您指定您愿意为通过点击推广您的游戏的广告而发生的安装进行付费的最大金额（现在可用于插播视频！）
- CPC（每次点击费用）竞价代表您愿意为通过点击推广您的游戏的广告而支付的最大金额
- CPCV（每完成查看费用）竞价是让您为奖励或观看插播视频而支付规定的最大金额。
- CPM（每千次展示费用）竞价让您基于您广告显示的次数付费。
CPM 广告活动不再提供 InPlay 广告.
竞价类型教程视频
我应该如何针对点击或安装竞价？我应该在广告活动上花费多少钱？
- 有很多的广告活动？那就同时调整竞价！可以在后台控制面板中使用批量编辑，选择要编辑的广告活动，并输入新的竞价价格。
▲返回页首
我可以使用 Chartboost 向中国的 Android 用户营销吗？
可以！有一些事情您应该知道：
- 如果您的 App 中没有 Google Play 网址，将创意上传到广告活动时您必须使用广告素材网址。这些广告素材网址适用于所有竞价类型。
- 广告商必须在广告活动中输入营销网址。可以随意使用营销网址获得耀眼的提升。有史以来最伟大的游戏。无论您使用哪个营销网址，广告素材网址都将覆盖它。
- 如果您的 App 已在多个中国本土的 App 商店，你需要创建单独的定向广告活动，针对每个 App 商店使用设备定向。您还需要上传带有单独广告素材网址的单独广告素材集合。
请求 S2S 安装跟踪的按钮在哪里？
如果您看不到请求S2S 安装跟踪的后台控制面板按钮，请尝试以下操作：
- 在您的 App 上添加并附加回调或者添加至所有广告活动。
- 刷新浏览器。
您可能还喜欢…
为什么 Chartboost 拒绝了我 S2S 安装跟踪请求？
- S2S 跟踪是一个仅供免费游戏使用的广告活动类型。如果您希望宣传付费 App，请使用 CPC 广告活动。
- 您必须添加点击回调将 Chartboost 的点击访问报告给您的第三方归因平台。
- Chartboost 要求回传成功转化的安装。请确保您发送所有会话和已转化安装的第三方归因平台是否符合要求。
您可能还喜欢…
CPC 和 CPI 广告活动之间有什么不同？
CPI或每次安装费用活动侧重于使用初始点击保留用户并鼓励他们定期体验您的游戏。CPI 广告活动依靠于基于 ROI 的营销、用户质量、玩家百分比和其他 KPI。
CPC或每次点击费用广告活动通常侧重于品牌曝光，可能不会深入了解用户经过初始点击之后的动作。当您尝试让用户“口碑相传”您的游戏时，CPC 广告活动很有用。
您可能还喜欢…
我怎样才能获得更多的用户？
▲返回页首
我怎样才能避免超出预算？
- 优化广告活动更好的定向于用户，最大限度地提高您的潜在覆盖。这样可以让你获得最大的产出。
- 设置电子邮件通知在您即将到达预算限制时通知您。
- 每日预算 $500 以下经常会很快用尽并且超预算.
- 花费超过您帐户中的资金将导致负余额。您将无法发放广告，直到您向您帐户添加更多资金。
Chartboost 有 21 天安装归因窗口期。如果某位用户在 21 天内首次点击了促销您 App 的广告，费用将从您的广告帐户中扣除，即使您的 CPI 广告活动已经停止展示。
Chartboost 有 7 天点击归因窗口期。如果用户点击了您的广告，您 CPC 广告活动停止展示之后最多 7 天的费用将从您的广告帐户中扣除。
探索更多…
什么是 eCPM？为什么它对广告主很重要？
eCPM 是我们的系统用来决定哪个广告活动投放到特定的广告活动发布的重要指标。由于 Chartboost 广告主对每次点击或安装（而不是每次展示）出价，Chartboost 的 eCPM 是广告活动的安装率（IR），点击率（CTR）和竞价的组合，反映了广告活动的整体竞争力。所以广告表现越好，您就能获得更高品质的流量。更多优化信息
▲返回页首
可以估算出某个竞价能够产出多少次的点击或安装我的游戏吗？
因为我们的网络是动态的 – 每天都有新的开发者加入我们 – 因此很难预测。请记住，您获得的流量也取决于您的 eCPM（IR、CTR 和竞价的组合），所以很难通过简单的竞价估算出点击和安装数量。 我们可以和您一起优化您的广告活动，您也可以使用您帐户的报告工具识别和了解一段时间内的趋势。
▲返回页首
我的广告活动如何获得更多点击、安装或完整的查看？
在我们的系统检索符合发布广告的设定标准的广告活动时，它将把表现最好的广告活动展示在发布游戏中。 我们使用eCPM指标评估表现，通常定义为每千次有效展示服务费用（eCPM =费用或收益/展示次数 * 1000）。但由于 Chartboost 广告主竞价每次点击或安装（而不是每次展示），Chartboost的 eCPM 是安装率（IR）、点进率（CTR）和竞价的组合，反应了该广告活动的整体竞争力。 收益表：广告效果越好，您越能获得更多高品质流量。 有关用来提升您的绩效并最大化 ROI 的提示信息，请访问我们广告文档的优化部分这里。
▲返回页首
什么是展示归因（VTA）？
展示归因允许您追踪用户观看视频广告后，即使未点击广告但在较短时间段内安装您 App 的安装记录。
- 捕捉您 UA 广告活动与传统最后点击方式的对比的真实状况。
- 更多的安装量意味着更高的 eCPM，它可以帮助您的广告活动在 Chartboost 网络中更具有竞争力。
- 当用户观看进度 90％以上 的视频广告时，就计算为一次完整观看。
您可能还喜欢…
如果我在“广告活动编辑”页面上的“要推广的 App”中没有找到我的游戏怎么办？
在“要推广的 App”下拉列表中选择您的游戏之前，您需要执行一些操作：
- 检查iTunes 网址、市场网址或亚马逊网址，这些字段在“App 设置”页面（如下图所示）设置完整并指向您的游戏商店列表：
另外请注意，如果您要保存网络广告活动，您的帐户余额必须大于或等于广告活动的每日预算。要增加资金或从您展示收益中转钱，请点击这里。 仅交叉推广活动：如果您要设置一个交叉推广，并尝试在有可选退出的 App 内宣传一个没有可选退出行为跟踪的 App，要推广的 App下拉列表中不会显示要发布的 App（拥有可选退出），反之亦然。只有有可选退出的 App 可以在其他有可选退出的 App 中推广。
▲返回页首
什么是安装归因窗口？
若要将某个安装归属到您的广告活动，用户必须在点击您的广告后 21 天内启动您的游戏。每次我们系统收到您游戏的初始化调用时，我们将记录启动，所以请确保您 App 中每次调用时代码都可用。
▲返回页首
Chartboost 是否支持激励安装？
对不起，我们不支持激励安装。
▲返回页首
iOS 限制广告跟踪会如何影响我的广告活动？
- 广告会不显示在 iOS 10 以上版本的设备上，如果发布者正在运行低于 Chartboost iOS SDK 6.5 版本。请立即下载最新的 Chartboost iOS SDK！
- 此外，广告活动中促销中的 App 必须使用兼容的第三方归因服务。如果广告 App 没有使用兼容的第三方归因服务，将无法向具有限制广告跟踪的 iOS 10 设备发放广告，即使宿主发布 App 正式使用 Chartboost iOS SDK 6.5 或更高版本也不行。这同样适用于交叉推广活动.
▲返回页首
我如何知道能从我的广告活动中筛选出哪些 App？
我们 强烈推荐让 Chartboost 决定您的广告活动中显示哪些 App。只有当您出于商业原因（如竞争或类似的 App）时才需要筛选 App，请按照以下说明操作。
以下是如何使用 Microsoft Excel 筛选 App：
- 前往您后台控制面板上的广告活动数据分析面板。
- 从“按广告活动或 App 筛选”下拉列表中选择广告活动▼：筛选按广告活动或应用程序。
- 使用文本字段搜索和选择要分析的广告活动。
- 从“时间范围”下拉框中选择时间段。我们推荐最近 7 天。
- 在“群组方式”下拉列表中将广告活动▼更改为App▼
- 点击刷新按钮即可生成报告。
- 点击下载按钮将您的数据导出为一个 TSV 文件。了解更多关于报告格式的信息
- 在 Microsoft Excel 中打开 TSV 文件。
- 选择工作表中所有的数据，然后点击顶部菜单中的数据 > 透视表。
- 添加至 App 名称至行标签。添加展示总数，点击总数,已安装总数和收入总数至值.
- 计算eCPM使用公式=E5/B5 * 1000在 F 列的 F5 单元格中。然后将公式扩充到该列的其他行。您也可以将整列格式化为货币以便更利于阅读。
- eCPM 最重要，但是您也可能要考虑点击率（点击/展示）和安装率（安装/点击）。并非所有的 App 都追踪安装，所以如果有些显示 0 次安装不要紧张。
- 整体平均 eCPM 将显示在您新表的右下角。将此数据透视表复制到另一个工作表，按照 eCPM 排序可以轻松查看哪些 App 具有最低的相对 eCPM，继而从广告活动中筛选掉。
- 如果您想要筛选某个 App，请看一下它为您的 App 带来多少的展示份额或者在您的 App 中收到的展示份额。例如，某个 App 可能稍微低于您的平均 eCPM，但是贡献了较大比例的展示份额。您可能不希望将这个 App 从您的广告活动中筛选掉。如果您筛选过多的展示，您可能会无法填满您的广告资源。另一方面，很可能不值得筛选掉一大批只有很少展示的 App。
- 一旦您确定了要筛选哪些 App，点击下面的两个链接了解如何从您的广告活动中筛选它们。
我们建议您在单个广告活动中不要筛选超过 1500 个 App。
对后台控制面板的任何更改可能会花费最多 30 分钟生效。
如果您筛选掉某个 App 并且某个用户已经在他们的设备上缓存了那个广告，广告仍然会显示最多 24 小时。
▲返回页首
如果我找不到要筛选的 App 该怎么办？
请告诉我们！请包括您要删除的 App 的名称和 ID。
▲返回页首
我应该将已经应用的筛选保留多久？
因为网络中的情况经常发生变化，我们建议每过几周清理筛选，重新评估贡献低 eCPM 的游戏，然后排除新列表。您可能会非常惊讶两个组的差异。
▲返回页首
